Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Watch Studio İstanbul (bundan sonra 'Satıcı' olarak anılacaktır) tarafından, watchstudio.ist web sitesi üzerinden alışveriş yapan veya ziyaret eden (bundan sonra 'Alıcı' veya 'Kullanıcı' olarak anılacaktır) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, üye olmanız veya iletişim kanallarımızı kullanmanız durumunda aşağıdaki sipariş verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız. soyadınız, T.C. Kimlik numaranız ya da vergi numaranız ve vergi daireniz (fatura işlemleri için zorunlu hallerde)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız
- İşlem Bilgileriniz: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayetleriniz.
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle SAKLANMAMAKTA, doğrudan BBDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısına şifreli olarak iletilmektedir.)
- Davranışsal ve Pazarlama Verileri: Yalnızca bu konuda açık rıza vermiş olmanız halinde işlenmek üzere; sepete eklediğiniz ürünler, favoriye aldığınız/beğendiğiniz ürünler, site içi arama ve gezinme hareketleriniz ile kişiselleştirilmiş pazarlama amaçlı çerez (cookie) kayıtlarınız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
- Siparişinizin alınması, hazırlanması ve kargoya teslim süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek, iade ve değişim operasyonlarının yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekli yasal bildirimlerin yapılması
- Müşterinin ancak açık rızası bulunması halinde; site üzerinde incelenen ürünler, favoriye eklenenler ve alışveriş geçmişi analiz edilerek (profilleme ve segmentasyon) kişiye özel ürün önerileri sunulması, site deneyiminin optimize edilmesi ve pazarlama/kampanya iletişimlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- Siparişinizin güvenle size ulaşması için anlaşmalı kargo firmalarına,
- Finansal işlemlerin yürütülmesi için bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarına (Paytr, İyzico vb.)
- Fatura süreçleri için e-fatura entegratörlerine (Bizim Hesap vb.)
- Hukuki uyuşmazlıklarda yasal haklarımızın savunulması amacıyla adlie merciler ve hukuki danışmanlarımıza,
- Yalnızca açık rızanızın bulunması halinde; sitemizin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri yürütebilmek amacıyla yurt içinde veya yurt dışında mukim teknoloji, analiz ve çerez hizmeti sağlayıcılarına (Örnek: Google Analytics, Meta Pixel vb.) aktarılabilmektedir.
5. Veri Sahibinin Hakları ve İletişim
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işleniğ işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik (KEP) adresiniz üzerinden aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Zemberek Film ve Prodüksiyon A.Ş.
Satıcı Adı: Watch Studio İstanbul
Adres: Hobyar Mah. Hanımeli Sk. Kısmet Han Kat:4 D:405 Sirkeci / Fatih / İstanbul
E-Posta: [email protected]
Telefon: +90 (539) 669 36 63